内部招募：10000号后台工单处理岗位

关于我们：
我们负责对10000号前台客服提交的客户咨询、受理、抱怨等高级问题进行处理。我们调集运用客服各部门的能力和资源，形成解决方案并答复客户，与客户达成一致共识，最终解决客户问题。

岗位职责：
工单处理专员负责跟进10000号前台客服提交的客户问题，包括协调局方资源、制定解决方案、与客户沟通，最终解决客户问题。

岗位要求：
1. 性格乐观、向上！
2. 上岗半年或以上没有服务态度类差错或违规操作！
3. 原岗位绩效水平位于队列前70%！

任性班次：
每天只有2班次：
1. 8:30am-17:30pm
2. 10:00am-19:00pm

福利保障：
1. 合同关系不变，原岗位薪酬和福利不变！
2. 上岗后人均收入高于4000元，上不封顶；
3. 培训期也能拿到原岗位绩效水平的均薪，照旧享受原岗位星级补贴！

我们的团队：
我们是一支充满活力和创造力的团队，期待你的加入！

公司地址：
联系人：吴洁
联系电话：18926151211

报名：
报名截止时间：2023年9月11日

欢迎加入我们！