尊敬的业主朋友们,
为了让您更加深入了解中港物业服务的日常工作内容,提高广大中港广场业主朋友们对物业服务工作的认知度,不断提升物业服务质量,我们将为您呈现2024年1月第三周物业服务周报。
一、客服部
1. 本周来访人数2355人;
2. 本周客户拜访6户;
3. 本周空置房巡查5间;
4. 完成部门每周培训计划等。
二、工程部
1. 本周接到报修单69单,分别为客户报单44单;公区报单25单;
2. 设备房巡查507次;
3. 本周重点工作包括:停车场交通标识维护优化;地库集水井保养;设备房保养;强电井电气设备保养;项目防汛隐患整改;玻璃幕墙维修更换;消防风机房保养;公区设施设备维护;地库停车场漏水维修;电梯维修保养;消防设施维修保养;停车场设施保养;公寓地砖损坏维修。
三、秩序部(含监控中心)
1. 本周来访人员的登记与指引,核实外来人员共计2355人;
2. 可视对讲协助开门196次;
3. 劝离违