尊敬的业主/住户们:
欢迎来到海力大厦物业服务中心周报(10月16日-10月22日)。在这周内,我们为您提供了一系列优质的服务,以确保您的生活和工作环境更加舒适和安全。以下是本周的重要服务和进展:
一、客户服务
本周,我们的客服团队共处理了35项报事,包括维修、巡检和问题解答。我们的客服管家们始终致力于满足您的需求,提供专业的服务。
二、客服服务
在大厦公区巡查方面,我们的工作人员定期进行检查,确保大厦的整体环境和设施正常运行。此外,我们还为宴会厅布置了一场活动,并为楼层提供了报纸派送服务。
三、秩序服务
本周,我们的秩序团队进行了消防器材排查、突发事件处理以及温馨提示的张贴工作。同时,他们还协助业户搬运了26次物资。
四、工程服务
在工程方面,我们的工程师们继续跟进窗户维修、2楼堵漏维修、墙面刷腻子粉等工作。此外,他们还处理了地库照明维修和水泵浮球阀排查等问题。
五、环境清洁
我们的保洁团队持续保持大厦的高位蛛网清理、外围白玉大象清洗、五楼灌木丛草坪枯叶清理等工作。同时,他们还完成了15楼阳台清洁、高位区域清洁、展厅地