尊敬的业主:
您好!十一月金风送爽,秋意浓浓,万博家园物业与您共度美好时光。在这个收获的季节里,我们感恩每一位业主的陪伴与支持,愿每一个日子都充满温馨与美好。以下是万博家园物业中心在11月份的工作简报,期待您的关注与宝贵建议,让我们共同为万博家园的美好生活贡献力量。
一、客服部工作概述
本月客服部共收到82项业主报修请求,包括电梯报修、公共部位维修和居家报修等。目前仍有19项渗漏水问题待处理。同时,我们已处理5起有效的投诉建议,并在小区内张贴了1次温馨提示,通过电话沟通劝导居民减少乱扔生活垃圾的行为。
二、工程部工作概述
工程部始终致力于为业主提供优质的维修服务,无论是公共部位的修补还是居家问题的解决,他们都用心对待。同时,他们还在电梯安全、智慧电梯等方面做出了积极的努力。
三、安保部工作概述
安保部始终坚守岗位,为小区业主提供一个安全的生活环境。无论白天还是黑夜,他们都在尽职尽责地维护小区的安全秩序。
四、保洁部工作概述
保洁部在保持小区环境卫生方面做出了巨大的努力。他们不仅清理了落叶,还确保了每一个角落的整洁。
五、电梯部