尊敬的业主/住户：
您好！这里是建新花园物业服务中心，很高兴为您呈现我们2023年10月份的工作报告。在这个月里，我们的团队始终以客户为中心，为您提供最优质的服务。以下是我们在10月份的主要工作内容：
一、客服服务
1. 本月共接待来电来访20单，处理率100%，回访率95%。我们的客服团队始终竭诚为您提供便捷的服务，解决您在生活中遇到的问题。
2. 我们的楼栋管家进行了日常催费、例行检查，对卫生进行检查，对设备进行检查，装修巡查中，对秩序安全进行巡查，对空置房屋进行巡查。
二、工程服务
1. 我们定期对公共设施设备进行检修，保养，确保各项设施正常运行。
2. 日常抄表、装修巡查、空置房巡查、装修竣工验收、设施设备保养、消防水管漏水开挖维修、公区维修、消防检查等工作都在有序进行。
3. 针对业主家的日常维修、管道堵塞疏通等问题，我们的工程团队都及时提供了专业的解决方案。
三、秩序服务
1. 我们的秩序团队进行了早送晚迎，公共区域日常巡逻、噪音施工管控、装修巡查、清理外