尊敬的业主家人：

您好！感谢您一直以来对我们物业服务工作的支持与配合。以下是辽宁大连诚园生活服务中心2024年1月第3期物业服务工作周报，为您提供详细的服务报告，以便您了解我们的工作内容和服务质量。

一、服务管家篇
我们在1月份共接待访客400人，办理了2户车辆未办理事宜，提供了170次便民服务，包括钥匙借用服务和智能卡办理等，还完成了50次人脸识别系统录入业务。此外，我们还接听并处理了30余次业主的诉求。

二、工程篇
在1月份，我们的工程部共协助客服部处理了100次报事报修，维修了园区照明灯和安全指示灯等共计27处，以及日常维修了81处。同时，我们还定期对公共区域的设施设备进行了保养和维护。

三、秩序篇
在1月份，我们的秩序部认真履行了岗位职责，不仅为业主提供了便民服务，还完成了园区巡查和装修跟进等工作。我们还在园区一层和商铺进行了装修跟进，审核了进入园区的工作人员的身份，并检查了装修过程中的标准遵守情况。

四、环境篇-日常保洁
我们的保洁人员每天都会对园区楼道、地下车库和小区的积雪进行清扫，同时对公共区域的地面和设施进行了擦拭。我们还及时清理了垃圾和清洗了垃圾桶，为业主营造了舒适整洁的生活环境。

五、社文篇
在2024年1月18日腊八节这一天，我们为业主准备了真材实料的腊八粥，在这个寒冷的日子里，为业主送去了温暖。

感谢您一直以来的支持和理解，我们会继续努力，为您提供更优质的服务。如果您有任何疑问或建议，请随时与我们联系。期待您的反馈，让我们共同建设美好家园。

祝您生活愉快！

辽宁大连诚园生活服务中心