尊敬的湘府华城二期业主:
您好!我们很高兴为您呈现2023年第4季度的服务报告。在这个季度里,我们的团队致力于为您提供更优质的服务,让您的社区生活更加美好。以下是我们在本季度的主要工作和成果:
1. 学雷锋便民活动:为了弘扬雷锋精神,我们为小区业主提供了免费的便民服务,包括测量血压、维修小家电等,得到了广大业主的一致好评。
2. 乘梯安全进小区宣传:为了确保业主的乘梯安全,我们开展了乘梯安全知识宣传活动,提高了业主们对电梯安全的认识。
3. 冬日暖茶活动:在寒冷的冬季,我们为业主提供温暖的茶水,让他们在社区内感受到家的温馨。
在综合服务方面,我们始终关注业主的需求和问题。前台接待工作有序进行,上门处理业主诉求及时高效。同时,我们还定期举办项目经理接待日,以便业主与项目经理面对面交流,解决实际问题。此外,我们还对园区进行了多次现场工作巡查,确保设施设备正常运行。
在安全整洁方面,我们持续保持园区的整洁和安全。我们对园区地面、垃圾站、垃圾桶进行了定期清洗,并对园区进行了全面的消杀。同时,我们还对楼道杂物、空置房以及牛皮藓进行