尊敬的鑫都汇业主及家属们:
大家好!我是鑫苑物业昆山鑫都汇服务中心,很高兴为您呈现我们4月份的服务简报。在这个充满活力的四月里,我们的团队始终秉承着“和谐社区”“文明家园”“安享到家”“至臻服务”的理念,为您提供最优质的服务。
一、客服工作篇
我们在4月份共处理了业主的报修需求,办理了多项装修咨询和手续,发放了各类通知广告和温馨提示。同时,我们还监督清理了园区内的违停乱停电动车65起,进行了入户拜访和装修督察,以及巡查了空置房屋。此外,我们还对装修现场进行督查,发现并提醒业主整改问题3处。
二、工程工作篇
我们的工程团队在4月份对业主的各种报修进行了及时维修,修复了园区内脱落的地板,并对园区内的各种设备进行了维护。他们还定期巡查风机房、电梯房等设备房间,确保设备的正常运行。同时,他们还会组织部门员工进行业务培训,提高服务质量。
三、绿化工作篇
我们的绿化团队在整个四月里持续保持园区的美观和环境整洁。他们清理了园区内的杂草,打了药除虫,还对各种植物进行了适当的修剪。他们对园区的树木进行了灌溉浇水,也对绿地等植物进行了施肥浇灌。此外,他们还制定了月