文案: 近期，中国工商银行南昌分行运行管理部携手三方公司开展了"百点争创 · 行行争先"服务固化项目，旨在全面提升南昌市分行的服务质量。从11月20日至11月24日，检查组成员对22家网点进行了巡视，包括莲西支行、澄湖支行等。通过对网点内外部环境、硬件设施等方面的检查，发现了诸如标识标牌老旧、破损、缺失，设施设备待完善，卫生死角等问题。针对这些问题，检查组与网点负责人进行了沟通，制定了整改计划，并对网点进行了持续督促整改。经过一系列的努力，网点的服务质量得到了显著提升。未来，南昌分行运行管理部将继续组织网点负责人进行总结复盘，明确提升目标，以进一步提升网点的服务营销能力。