客户联络系统,由易企秀在线设计平台提供专业支持,助力企业高效构建以客户为中心的通知服务体系。CCS系统融合数据处理、数据展示、渠道和服务统一管理等功能,旨在提升客户通知服务效率与质量,降低服务成本,增强客户满意度。系统自2010年筹划,2011年上线,至今已发展成熟。CCS提供丰富的通知服务模板,涵盖电邮、短信、信函、人工、微信等多种通知渠道,接入方式灵活多样,支持批量服务和触发服务,确保通知的及时性和准确性。通过易企秀平台,企业可快速制作H5客户联络系统,实现跨系统通知合并,提升整体服务能力。
客户联络系统
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