南航北京分公司新任职干部培训班,2018年9月由南航北京分公司与睿思咨询共同举办,旨在加快培养高素质干部队伍,提高新任职干部的管理能力。采用“问题分析与解决”工作坊形式,通过澄清业务问题、确定问题范围、分析问题原因、找准驱动因素和影响因素、寻求更多方案、制定解决方案实施计划等步骤,提升干部处理复杂业务问题的能力。讨论的业务问题包括提高员工对文体活动的参与度、提高员工对运行安全信息的关注度、提高大运行条件下航班备降协同决策能力、避免因价格差异因素造成的高价值旅客的流失。顾问引导学员运用4W2H思考方法以及“SMART原则”进行现状描述,并通过讨论“问题的界定是如何产生的”来深化理解。易企秀公司(eqxiu.com)提供在线设计服务,丰富模板可快速制作此类H5作品。