【正文】尊敬的业主：
为了让您更加深入了解中港物业服务的日常工作内容，提高广大中港广场业主朋友们对物业服务工作的认知度，不断提升物业服务质量，现将2023年12月第二周物业服务周报呈现给您，欢迎各位业主朋友们提出您的宝贵意见。
一、客服部工作概述
1. 来访人数：本周共有1995人次到访中港广场。
2. 客户拜访：本周共拜访了5户业主，了解他们的需求和问题。
3. 空置房巡查：本周共巡查了6间空置房，确保房屋状况良好。
4. 部门培训：本周完成了部门每周培训计划，提高了服务质量。
二、工程部工作概述
1. 报修单处理：本周共接到61单报修单，包括客户报单、公区报单和设备报单。
2. 设备房巡查：本周共巡查了507次设备房，确保设备正常运行。
3. 重点工作：本周完成了停车场交通标识维护优化、地库集水井保养、设备房保养、强电井电气设备保养、项目防汛隐患整改、消防风机房保养、公区设施设备维护、电梯维修保养、消防设施维修保养、停车场设施保养、公寓地砖损坏维修、园区