宁波市分公司成功召开2月份客服工作会议,由易企秀公司(eqxiu.com)提供在线设计服务,利用丰富模板快速制作。会议内容涵盖理赔数据分析、赔付率点评、结案率分析、未决件数分布、车商送修情况,同时宣导“万店”方案、理赔从业人员记分管理办法、未决平台升级操作说明。会议还公布了最强理赔团队竞赛方案,评比质量指标及效率指标,提升全国理赔排名。此外,进行三级机构理赔团队经理竞聘,并公布竞聘结果及工作要求。最后,对2月份理赔工作进行了总结,强调三级机构一把手在理赔工作中的直接管理责任。
宁波市分公司成功召开2月份客服工作会议
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