尊敬的太仓望府业主朋友们,
随着满树枫叶落的季节更替,我们迎来了2023年的尾声。在这辞旧迎新的时刻,我们衷心感谢您在过去的一年里对我们景瑞物业的支持与信任。在此,我们向您汇报一下2023年12月的物业服务工作成果,并展望即将到来的2024年。
一、客服服务
我们在2023年12月持续提供优质客服服务,包括接待来访业主、处理投诉和建议、提供咨询和帮助等。我们的客服团队始终以专业和热情的态度为业主提供满意的服务。
二、工程服务
我们的工程团队在整个12月份进行了大量的设备检查和维修工作,确保小区的公共设施和设备正常运行。同时,我们还对业主的报修进行了及时响应和处理。
三、秩序维护
我们的秩序维护团队在12月份继续保持高度的责任心和敬业精神,对小区进行24小时的安全巡逻,确保业主的生活安全。此外,他们还协助处理了一些突发事件,如帮助业主寻找失物等。
四、环境绿化
我们的环境绿化团队在12月份继续优化小区的绿化环境,对绿地进行了定期修剪、施肥和浇水等工作,以确保小区的绿化景观美观大方。
五、日常保洁
我们的保洁团队在整个12月