深圳湾创新科技中心物业服务中心2024年2月报告
致业主家人们的一封信
尊敬的各位业主家人：
岁月如诗，时光静好。在这二月春光中，愿您拥有无尽的快乐，保持纯真的笑容，拥抱新的一年，欢愉且胜意。
同时，陪伴您的还有我们暖心真诚的服务。我们一直在努力，力求完美的习惯，是我们坚守的底线。为了让您更好的了解我们的工作，提高我们的服务水平，现将二月工作向您汇报。
1. 为保障新入驻企业施工安全，我们及时联合安管部对施工方进行了安全交底工作。我们优化了电梯内的通知展示贴，使通知信息更加全面和及时，同时为新入驻企业提供了绿植浇水等服务。我们受理企业报修60单，其中偿报修12单，并及时向客户回访至满意。我们还举办了派发开工利是糖活动和元宵节活动，提升了业主的获得感和幸福感。
2. 为了保证企业施工安全，我们与安管部一起对施工方进行了安全交底工作。我们优化了电梯内的通知展示贴，使其更加全面和及时，同时为新入驻企业提供了绿植浇水等服务。我们受理企业报修60单，其中偿报修12单，并及时向客户回访至满意。我们还举办了派发开工利是糖活动和元宵节活动，提升了业主的获得感和幸福感。
3. 为了提高服务品质，我们与研发客服团队一起优化了电梯内的通知展示贴，使通知信息更加全面和及时。我们还为新入驻企业提供了绿植浇水服务，为业户提供健康安全保障。我们还与宿舍客服团队一起保障了商铺的经营环境安全，并提醒商家做好停业前的三关一闭工作。我们还协调了工程部，为商家安装了园区广告，并提前宣传推广。
4. 为了保证商家安全经营，我们与安管部一起对商铺进行了消防安全检查，并对排查出的隐患进行了及时整改。我们还完成了四害消杀工作，为业户提供健康安全保障。
5. 为保障服务品质，我们完成了洗手间的深度清洁工作，并针对园区内的排水沟进行了全面深度清洁工作。
最后，我们真诚地希望业主家人们提出宝贵意见和建议，我们将认真采纳与改正，为我们业主朋友们提供更加贴心、真诚、贴心服务。
环境部、安管部
2024年2月