尊敬的业主/客户们：
您好！为了为您提供更优质的服务，我们很高兴向您汇报2023年11月6日至2023年11月12日理想未来广场上海理想物业管理有限公司物业服务中心的工作情况。在此期间，我们的团队在各个岗位上都付出了辛勤的努力，以确保您的生活和工作环境更加舒适和安全。
以下是我们在过去一周的主要工作内容：
1. 客服部：客服部成员通过电话接听、信报投递、来访人员刷电梯卡等服务，确保您的需求得到及时回应和处理。同时，我们还负责驿站管理和代充水费等业务，为您的日常生活带来便利。
2. 秩序部：秩序部成员在消控室值班、记录特殊事件跟进、广场活动跟进、车辆管理等方面尽职尽责，确保广场的安全和秩序。此外，他们还负责搬家物品核实工作，以便为您提供更好的服务。
3. 维保部：维保部成员对前台墙面、电梯、墙面、开灯时间等进行维修和调整，确保公共设施的正常运行。同时，他们还负责换灯、窗户变形固定、更换小便池下水管、更换水阀等工作，以保持设施的良好状态。
4. 管家部：管家部成员负责对主楼、裙楼、电梯、地下车库、广场等公共区域的日