尊敬的业主：

自状元府物业入驻小区以来，物业公司得到了广大业主的信任与支持，也与大家建立起了深厚的友谊。物业公司全体同仁愿为大家提供热情、周到、细致的服务，我们与业主是一家人，我们将始终与业主站在一个立场上，竭诚为大家排忧解难，您的满意就是我们的快乐。我们有一个共同的目标，那就是：创造一个安全、便利、舒适的经营空间，保持我们的物业常用常新。

物业服务中心现将7月份第二周服务情况做如下汇报：

客服服务

每周六下午准时开展工作会议，会议内容包括：楼管巡视、维修工作、业主沟通、投诉处理和疑难杂症，阐述本周工作总结和下周工作计划。工作繁琐，事无巨细，初心不改，再接再厉！

工程维修

本周小区设施设备运行状况良好，配电室、水泵房、设备间卫生整洁、标示清楚。日常报修处理，定期查看下水管道，更换园区水龙头，检修烟感报警器。

环境保洁

1、每日完成公共区域所有卫生清洁工作；
2、每日清扫绿化区域枯枝树叶；
3、保洁日常巡检记录填写等工作。

公共秩序

1、24小时巡查园区，发现问题，及时上报；
2、对消防通道杂物清理、消防设施检查；
3、对园区违规电动车进行清理整顿；
4、增强消防安全意识，保障小区人员安全；

温馨提醒

请业主对周边高空抛物行为的监督，引导亲朋好友杜绝高空抛物；
① 携犬出门时要栓绳，妥善处理粪便，不伤害和妨碍他人生活；
② 任何车辆、物品不得随意占用，必须保持消防通道畅通；
③ 切勿将电车乘电梯到楼层充电，严禁电车在公共空间随意摆放充电；
④ 禁止高空抛物。

文明养犬，从我做起，禁止占用消防通道，禁止电车进入电梯。

物业地址：

状元府小区2幢1单元102室

物业地址/Address：

0354-4257666/3804666（夜间）

客服电话/报修电话

感谢全体业主对状元府物业服务中心的支持与理解！我们将一如既往的为您提供全心全意的品质服务。