长沙融创城归心服务中心
尊敬的业主、住户:
感谢您对我们团队的信任和支持,我们在第三季度为客户服务了多项活动,并持续优化服务流程,提高服务质量,确保客户的满意度和忠诚度。同时,我们加强了与业主和客户的沟通交流,建立了紧密的客户关系,提高了客户满意度和信任度。
长沙融创城归心服务中心的重点工作包括客服部、秩序部、工程部和环境部。在客服部,我们将始终以客户满意度为导向,持续优化服务流程,提高服务质量,完成236条投诉,完成率96.3%。在秩序部,门岗累计对2000余外来人员进行核查登记,守护小区安全,开展消防演练。在工程部,我们对所有公区设施设备进行巡查,对部分空置房、装修户进行巡查和园区电梯全覆盖保养。在环境部,我们进行园区地沟清理、四害消杀4次、楼道清洁,并开展社区文化活动4次。
我们团队致力于为每个客户提供至善至美的服务,希望为您的美好生活保驾护航。同时,我们期待与您建立更加紧密的客户关系,共同创造更好的家园。
感谢您对我们的工作的支持和关注,期待为您提供更好的服务。
长沙融创城归心服务中心
长沙融创城第三季度服务季报
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