尊敬的业主/住户们：

欢迎来到世界文学客厅物业服务中心！我们很高兴为您提供2024年3月的服务简报。在这个充满活力的月份里，我们的团队致力于为您提供卓越的服务，让您的生活更加便捷和舒适。以下是本月的主要服务和活动：

一、项目介绍
世界文学客厅位于南京市玄武区北京东路37-5号，总建筑面积3千平方米。这里汇集了文学馆旧址、明朝十竹斋旧址和宁好之家等独特的文化景观。

二、基础服务
安管工程部负责维护场馆的基本设施，包括维修水墙出水口、配合活动撤展搬运等工作。同时，他们还负责盆栽装饰摆放、配合安装大屏、搬运桌子等任务。

环境保洁部门则负责保持场馆的整洁美观，包括擦拭指示牌、休息区地面清洁、展厅地面清洁、清扫落叶等工作。此外，他们还负责清洗地毯、擦拭吸烟筒等细节工作。

客服部负责接待游客、提供会务服务、举办展厅活动和团体接待等活动。本月共接待游客10000人次，举办了17场会务服务，16场展厅活动和17场团体接待。

三、重点工作
本月重点接待了曲阜市长一行，为他们提供了参观讲解服务。此外，还接待了南京大学-广西自治区党委宣传部培训班一行。三月春季活动开幕仪式也成功举办。

广西自治区党委宣传部培训班（第二期）在一日主理人活动的支持下，取得了圆满成功。其他重要活动还包括创意中心带外国客人参访、“一日主理人”活动之去江南上春山以及初看江南第一州--南京的时间旅行地图等。

四、月度总结
世界文学客厅物业服务中心在2024年3月取得了丰硕的成果。我们将继续努力，为您提供更优质的服务，让您的生活更加美好。感谢您一直以来的支持和信任，我们将竭诚为您效劳。