尊敬的业主朋友们:
大家好!这里是中弘凤凰谷物业服务中心,很高兴为您带来我们2024年3月的物业服务报告。在这个月中,我们始终坚持为您提供舒适、温馨、干净、便捷的居住环境。以下是我们在本月的主要工作和成果:
一、客户服务
1. 我们共接待了30单业主的报事报修,全部进行了跟进和处理。同时,我们为4户企业办理了入驻手续,并为1户业主送上了生日祝福。我们还开展了2次的星级服务和3次便民服务活动,旨在为您提供更优质的物业服务。
2. 2号楼会议室使用了5次,确保了各类会议和活动顺利进行。我们对企业进行了定期走访,维护了良好的客情关系,并记录了提出的问题,及时解决。
二、工程维修
1. 我们对园区的设备用房进行了按时巡查,确保设备正常运行。同时,我们配合完成了12、17号楼的光伏施工电缆入户工作。
2. 对绿化的微喷灌溉黑管进行了整理,保证了绿化的正常生长。我们还对绿化进行了返青水灌溉,清理了大面的杂草,并对栾树进行了蚜虫灌根防治和褐斑病的喷洒覆盖。
三、秩序维护
1. 我们对园区的机动车和