尊敬的业主:
您好!衷心感谢您对物业服务中心工作的支持与配合!为了构建和谐家园,营造一个安全舒适,温馨的家园环境,我们不断提升服务水平,秉承着“客户至上,服务第一'的服务宗旨,更好地与您进行沟通。以下是长沙星悦荟物业服务中心十月份的工作简报,希望让您更好地了解和监督我们的物业服务工作。
一、四害消杀:本月共完成四害消杀4次,定期消杀驱走蚊虫,四季除害持之以恒,为业主营造舒适的居住环境。
二、客服服务:前台接听电话62次,下发派工单89份,张贴温馨提示19余份,协调处理业主诉求54余次,装修巡查每周全覆盖一次,本月共计489余次,空置房巡查每半月覆盖一次,本月覆盖共计2次,园区环境巡检,每天2次,本月共计60余次。
三、工程服务:本月设备设施巡检163次,为业主家里服务56余次,进行小区警示线标准化打造,共计68处,电梯正常运行检测每周覆盖一次,共计4余次,实施设备房标准化打造。
四、环境服务:叠墅绿篱及灌木乔木更换本月已全部完成,园区地面清洗每半月覆盖一次,本月共计2次,小区地库清洁,每周覆盖一次,本月共计4次,单元及楼层清扫,每天覆盖一次。
我们将