尊敬的业户：

为了给大家提供舒适优雅的居住环境，苹果公园物业的工作人员一直在用心呵护家园的安宁。同时，也感谢广大业主对物业工作人员的理解与支持。

本月工作重点展现如下：

1.客服部工作内容：倾听业主心声，处理业主来电来访求助咨询，及时回复。
2.维序部工作内容：日常巡查，空置房巡查，发现问题，均已整改完成。
3.保洁部工作内容：清理树叶，美化家园。
4.工程部工作内容：1.设备、设施检查、登记、保养；2.处理小区日常各项维修工作；3.维修公区照明、道闸、取水点等部位；4.检查、疏通各处排水井，更换受损排水井盖；5.检查、维修绿化喷水管；6.检查、维修屋面受损防火门；7.负责管理区域设施设备巡查、保养；8.保证设施设备处于安全、良好的运行状态；9.工程部各项内页资料整理；10.完成10月份业主自用水及水电公摊抄表工作。

本月工作重点展现如下：

1. 细节成就品质，服务感动业主：每月发布、张贴各类温馨提示、通知。
2. 清洁卫生：清理化粪池，确保园区内排污系统顺畅运行。
3. 绿化养护：清掏化粪池，确保园区内生态环境健康。
4. 业主报事：及时处理业主报修，并及时回复。

本月将针对以上工作重点进行逐一排查，并针对业主反馈问题进行整改。

同时，为了让大家更加了解物业服务，我们将在本月底发布2021年10月份物业服务工作账单，为大家提供更加详细的服务内容及费用。

为了更好地服务大家，我们也将开展各种业主活动，比如针对儿童的安全游戏区进行整改优化，以及开展入冬方面的社文活动。

本月工作重点展现如下：

1. 细节成就品质，服务感动业主：每月发布、张贴各类温馨提示、通知。
2. 清洁卫生：清理树叶，美化家园。
3. 绿化养护：清掏化粪池，确保园区内生态环境健康。
4. 业主报事：及时处理业主报修，并及时回复。

本月将针对以上工作重点进行逐一排查，并针对业主反馈问题进行整改。

同时，为了更好地服务大家，我们也将开展各种业主活动，比如针对儿童的安全游戏区进行整改优化，以及开展入冬方面的社文活动。

我们诚挚邀请大家提出宝贵意见，共同创造和谐美丽的家园。

感谢大家一直以来对我们苹果公园物业的信任与支持。

福建省兴泰物业管理有限公司
苹果公园物业服务中心

服务热线：0595-88225551
兴泰总部电话：0595-85786668