2023年11月,蓝润城物业服务中心致力于为业主创造一个满意的居住环境,持续加强服务品质和管理力度。以下是本月工作汇报:
客户服务
本月,服务中心处理业主报事报修、楼栋管家、园区巡查、空置房巡查等工作,处理业主问题和诉求数量适中。针对装修问题,我们着重强调了文明装修和环境保护,要求装修业户在装修期间做好装修打围、安全防护等工作,同时注意控制装修噪音和灰尘对邻里的影响,保持环境整洁。
工程
本月,我们完成设备房、装修巡查、公共区域维修等工作,同时针对业主提出的公共区域卫生问题,我们开展了每日全面清洁和绿化维护工作,旨在提高园区环境品质。
秩序维护
本月,我们针对业主的安全问题,开展夜间巡逻工作,确保业主的安全和秩序。同时,我们加强了电梯小广告清理、楼道清理、人员出入登记等工作,维护小区公共区域的秩序和卫生。
保洁
本月,我们加强了消防通道杂物清理、单元大厅每日全面清洁、绿化维护和园区公共设施每日清洁等工作,旨在提高园区保洁品质。
温馨提示
最后,我们针对业主的装修问题,再次提醒业户文明装修,并注意保护楼道、电梯及公共设施,造成污