邀请函

诚挚邀请

“客户观察•2023（第七届）华南峰会”将于9月13日在广州隆重举办！本届峰会由中国信息协会客户联络中心分会指导，客户观察主办，广州服务贸易与服务外包行业协会呼叫中心与客户管理专业委员会、才博（中国）客户管理机构联合主办。峰会以“数字化服务转型新视角”为主题，汇集行业资深咨询顾问、企业运营管理者、新技术与新服务领域资深专家等出席分享，为企业数字化服务转型提供新观点、新视角，为服务创新提供新引擎！

诚挚欢迎各行业同仁相聚第七届华南峰会，共商数字化服务发展新道路，共探产业新未来！

2023（第七届）华南峰会组委会

大会介绍

【大会主题】科技创新引领发展，数字时代赋能未来
【大会主办】某某科技有限公司中国某前沿科技发展协会
【大会协办】中国科技协会某专业委员会某经济杂志社某信息科技有限公司中国某信息科技委员会
【大会时间】2026年12月21日 / 09:00

大会信息

主题：数字化服务转型新视角
指导单位：中国信息协会客户联络中心分会
时间：2023年9月13日
地点：广东·广州
主办单位：客户观察
联合主办：广州服务贸易与服务外包行业协会呼叫中心与客户管理专业委员会、才博（中国）客户管理机构

会议亮点

解疑：议题广泛，解析热点，紧抓难点，解答与会者的心声，共同探寻数字化时代下服务行业发展的新方向。
论道：多赢共享，资源整合，畅谈发展，邀请标杆企业负责人，多赢共享；有效整合多方资源，分享经验心得、技术发展畅谈、优秀案例展示，把脉当下服务运营管理趋势，提高服务运营管理水平，稳步布局未来。
共融：聚情感，相守望，促合作。各领域头部企业服务管理者相聚一堂，观点交锋，分享对于行业发展前沿趋势的真知灼见，共襄盛举。

大会流程

9月13日上午：
- 主持人介绍出席领导及峰会内容
- 标杆单位主题分享

9月13日下午：
- 中国客户服务节服务品牌之旅【第二十五站】走进碧桂园服务标杆企业交流活动（30人）
- 主办单位领导致辞
- 标杆单位主题分享

9月14日上午：
- 标杆单位主题分享

9月14日下午：
- 午餐休息

参会嘉宾

行业的领军人物，知名企业客户服务负责人
行业的咨询专家，穿梭企业，深耕项目，传播精粹
细分领域的资深人士，专注务实的研究者，高效革新的推动者
岗位的专项人士，专项实操，有创新，有总结的高效工作达人

参会人员

来自全国各领域从事大数据、客户服务等数字化服务领域知企业负责人、主管客户服务、客户体验、服务品质、及客户联络中心IT部门负责人。

往届精彩

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TEL：吴老师 13021013017
    沈老师 13336166889

受邀回执

*工作人员将会在三个工作日内回访

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