中国人寿大厦物业服务中心2023年6月物业月报

尊敬的业主家人：

在这个仲夏之月，一切都如此美好。所有的一草一木、一花一鸟，都在见证着我们守护您的家。现将6月份物业服务工作月报呈现给您，请您查收！

消防演练

为了提高业主的消防安全意识，增强自救防范能力，物业服务中心定期举办了消防安全知识讲座和消防演练，确保业主生命财产不受危险。

工程服务

在6月份，我们共完成报修单200余单，维修地面损坏2处，墙面修补3处，管道刷漆2层，装修施工监督20余次，生活水箱保养一次。为铸造酒店物业的精品，打造高端物业品牌，我们还进行了消防管道刷漆、张贴警示标牌、集水井清理、瓷砖脱落修复等工程服务。

保洁服务

我们在6月份共进行了公共区域消毒70余次，清洗水池1次，外围地面冲洗1次，灭四害消杀2次，电梯不锈钢镜面保养4次，地毯清洗3层，花箱浇水、清理水池、地面冲洗、电梯不锈钢清理、擦洗窗户、快递架打扫、清理卫生死角、办公室吸尘、排水沟垃圾清理、擦拭消防栓箱、会场卫生清理、绿植保养、清洗地毯、机械车库打扫、茶水间清理、擦拭索引牌、外围玻璃幕墙清洗等保洁服务。

客服服务

我们在6月份进行了空置房巡查30余次，接待业主来访100余次，装修巡查30余次，会务服务15余次，日常品质巡查70余次，报事报修120余次，物品寄存300余件，物品借用30余次。我们还为业主提供了测量血压、雨天套伞服务、业主电话报修、派送报纸、会场布置、按梯服务、免费茶水服务、根据会务核心场景体验进行培训、端午活动准备、派发粽子香包、手工DIY、健康咨询等客服服务。

安保服务

我们在6月份进行了外来车辆管控200余辆，外围非机动车整理30余次，消防拉练2次，消防设施设备检查4次，保安对客服务培训2次，微型基站拉练，利用晨会巩固员工消防知识，巡更打点，排水沟及集水井检查，消防通话测试，对保安高频岗位做好培训，提高员工服务意识。

谢谢您对我们物业服务工作的支持与信任！我们将一如既往地为您提供更优质、更周到的服务，让您的家更加温馨、舒适！

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