亲爱的业主们,
您好!感谢您一直以来对我们融信苍南金麟府客户服务中心工作的支持和理解。在这封信中,我们将向您汇报10月份第二周的各项工作进展,以及我们对未来服务的承诺和努力方向。
首先,客服部作为物业服务的重要组成部分,一直致力于为业主们提供便捷、高效的服务。本周,我们继续解决了各种生活问题,积极接听客户投诉电话,推动问题的解决与落实。我们的客服人员始终以微笑服务、热情服务为宗旨,让您感受到我们真诚服务的真心。
其次,工程团队对小区的公共设施进行了全面检查和维修,包括电梯、照明、空调等,并对小区设备进行了保养和维护,确保设施的正常运转。我们的工程师们以专业精神和敬业态度赢得了业主们的赞誉。
此外,秩序团队在本周加大了巡查力度,保障了小区的安全。他们处理了54起违规行为,包括违规停车、噪音扰民等。通过与业主的积极沟通和协调,秩序团队有效地维护了小区的秩序。
最后,我们的保洁团队在日常工作中始终践行职业操守,为业主提供一个干净、整洁的居住环境。他们在平凡的工作中默默付出,用扫帚、拖把和汗水为业主创造美好的生活环境。
在此,我们希望全体业主能够积极参与到小