尊敬的业主:
您好!为了提供一个优美、安全、舒适的生活环境,腾威凯旋城物业服务中心在2023年第四季度致力于提升服务质量,为您提供更优质的物业服务。以下是我们在本季度的工作报告:
1. 客服服务:我们的客服团队一直在努力提高服务质量,包括帮助业主送快递、巡查装修现场、更换和张贴温馨提示、配合施工方进行燃气验收、空置房巡查等。我们希望通过这些服务,让您的生活更加便捷。
2. 工程服务:我们的工程团队对小区的公共设施进行了定期检查和维修,包括单元门维修、公共区域巡检维修、配合燃气验收、消防设备巡检等。他们确保小区的公共设施能够正常运行,为您提供一个安全的生活环境。
3. 秩序安保:我们的秩序团队加强了夜间巡逻,清理了夜间外溢垃圾、进行了夜间除雪、加强了外来人员管控、清理了楼道杂物、进行了消防演练等。他们确保小区的安全,让您的生活更加安心。
4. 环境服务:我们的环境团队对小区的卫生进行了全面的清洁和维护,包括地库卫生清洁、清理园区雨水槽、连廊墙面除尘、清理积雪、水系清洁维护等。他们确保小区的环境整洁,让您的生活更加舒适。