彦霖连锁酒店 莱客连锁酒店 八月 

微笑挂在嘴角，自信扬在脸上；梦想藏在心底，行动落于手脚。 

2023年8月月报 

< 目录 > 

第一章：八一建军节 

第二章：店长实操培训会 

第三章：八月战报 

第四章：业绩排行榜 

第五章：八月份—优秀员工 

第六章：新店开业啦 

第七章：增值服务 

第八章：浪漫七夕 

第九章：客房培训 

第十章：前台培训 

第十一章：员工日常 

第十二章：九月寄语 

第七节：初二化学课程（北师版） 

< 八一建军节 > 

为了提升公司对外的良好形象，确保各店长在今后的工作当中更高效的开展店内基础工作。本月我们召开了服务礼仪与基础工作实操培训会。郑督查为我们讲解做房要求并进行演示，各位店长学习打领带并上台演练。店长们在学习中汇总总结经验，以期提升工作水平。 

< 八月战报 > 

热烈祝贺8月份总营业额创历史新高。这是种荣耀，更是学习的榜样。冠军保定一中店店长朱超岳，季军邢台中兴店店长张风瑜，亚军金凯悦店店长孙晓辉。他们的成功鼓舞着我们，激励我们继续努力，创造更好的业绩。 

< 八月份—优秀员工 > 

李玉立工作踏实、敬业，服务热忱，做事效率高，上班的纪律性强。认真完成每一项工作要求，团结、帮助同事，受到客人及同事的一致好评。彦霖-中兴店李玉立-前台。程红粉星级酒店科班培训出身，有很强的专业素养。在店内接待团队期间，既保证了客房卫生工作，又兼顾餐厅接餐事宜，同时前厅接待也能游刃有余，获得员工和客人的好评。君融国际大酒店程红粉-主管。李竹叶自2014年入职以来，店内管理出色，以店为家，狠抓卫生和经营，团队氛围融洽。酒店装修期间，加班加点，不空闲任何一间客房。得到新老客人的一致好评。彦霖-和平店李竹叶-店长。 

< 新店开业啦> 

全程酒店—金鹏店开业啦！酒店位于邯郸市邯山区和平路82号邯钢金鹏大厦，临近邯郸火车站、汽车站、康德商场、国风商场，交通便利。装修简洁大气，温馨舒适，周到的服务给您一个舒适体验。 

< 增值服务 > 

我们提供以下增值服务：为客人清理鞋子，帮客人搬运行李，帮客人缝衣服，送客人小零食，为客人清理伤口。我们致力于为客人提供更贴心的服务，让客人感受到我们的关怀和温暖。 

< 浪漫七夕 > 

美好的盛夏，浪漫的节日。我们精心布置好房间，等待每一位情侣光临。柔和的灯光和精美的装饰营造出浪漫温馨的氛围，让您与心爱之人度过一个难忘的七夕。 

< 客房培训 > 

8月，郑督查为新入职客房详细具体的讲解了客房的服务礼仪及做房要求，希望我们真挚的服务与温馨的环境，让您即使出门在外也可以感受到安逸。 

< 前台培训 > 

服务是一项技能，服务是一份快乐，服务是一种力量。好的服务始于意识，形于规范，成于细节。相信通过此次服务礼仪的培训，我们日后一定会创造更优质的服务，收获更多客人的好评。 

< 员工日常 > 

店内培训，店内装修搬运油漆，修整地面，墙面刷漆，搬运家具，组装沙发，检修热水泵，检修电梯。我们的员工在日常工作中积极努力，为酒店的运营和提升做出了重要贡献。 

< 九月寄语 > 

八月终，九月启。人间朝暮，叶落惊秋。轻轻地，夏天悄然作别，秋天就这样来到。九月，秋阳明媚，秋云慵懒，秋日浪漫，美好如常。待到桂香浮动，寒蝉声声，所有美好都将不期而遇。