尊敬的业主朋友们:
您好!这里是华悦物业服务中心,感谢您一直以来对我们工作的支持和信任。在这寒冷的冬季,我们希望用我们热情的服务为您带来温暖。以下是我们在2023年10月份的工作总结,希望您能给予宝贵的意见和建议。
一、客服服务篇
1. 我们为21户业主办理了装修手续,为8户业主办理了交房手续。同时,我们还接待了180组业主,处理了260件业主事务。
2. 我们的管家们对小区的空置房进行了巡查,共计巡查了351户。同时,我们还每天对小区的楼宇、商铺、消防通道、M层、车库、小区路面等公共区域进行了巡查。
二、工程服务篇
1. 本月我们完成了2次公共区域维修,以及11次入户维修。
2. 我们疏通了7次下水管道,确保了小区的排水畅通。
3. 我们对106户装修房屋进行了巡查,并张贴了6户的整改通知单。
4. 我们为2户业主更换了锁芯,为8户业主进行了交房验房。
5. 我们对园区内的充电桩进行了巡查,共拆除了19个充电处。
6. 我们每天对小区的设施