尊敬的业主：

感谢您对我们花园物业服务中心的信任和支持，以下是本月我们的工作简报。

客户服务工作：
1.向业委会汇报上半年工作完成情况及下半年重点事项；
2.联系外墙保温施工方与各单元楼长共同商讨外墙保温施工细节；
3.准备“幸福示范小区”、“烟台市园林式居住区”评选资料；
4.配合政府环境整治检查；
5.举办夏日萌娃趣味消暑活动和义诊活动，丰富业主生活；
6.下载更新广场音乐；
7.制作更换小区室外公告栏；
8.现场讨论停车秩序工作；
9.告知业主空置房政策，办理空置房7户；
10.催缴2023年第三季度物业费和电费；
11.日常巡检，告知业主楼道堆放杂物危害及需要承担的消防责任，并配合各部门清理；
12.起草下发各类温馨提示，倡导家人们共同维护美好社区环境；
13.按照品质巡查标准与巡检内容在移动物管手机端完成每日、每周、每月巡检任务，推广微信公众号业主端；
14.本月接待业主671次，接待来电来访160次，管家微信沟通511次；
15.办理银行代扣物业费电费51户，通知未成功代扣业主及时缴费；
16.开具放行条12户，办理装修手续3户，办理退还装修押金手续2户，办理二手房更名手续5户；
17.协助各部门处理突发事件。

工程修缮工作：
1.在11号楼东及18号楼东外环划道路边界线；
2.在中心广场部分灯带及壁灯故障，检修线路恢复正常；
3.游乐场树穴铺贴网格透气垫；
4.破损信报箱门更换修复；
5.地下室抄表间破损百叶窗修复；
6.A座至5号楼部分路灯故障，检修线路恢复正常；
7.中心广场部分灯带及壁灯故障，检修恢复正常；
8.门岗出口拐角破损修复；
9.维修门岗道闸杆及监控故障；
10.协助粉刷室内、室外配电箱；
11.外墙保温11号楼、14号楼室外配电箱接电；
12.更换18-3单元门把手；
13.疏通中心广场喷泉喷嘴3次；
14.帮助老年业主疏通空调排水管；
15.跟踪电梯月度维保2次，跟踪消防月度维保1次；
16.每月巡查泵房2次，检查泵房相关区域灭火器并清理卫生，其他公共设施设备巡查维护。

秩序维护工作：
1.每日进行园区巡逻，发现问题及时反馈至工作群内，处理车辆违停及未关车窗312次，严格核查外来车辆及人员及访客1736次，核查园区搬离物品12户，每晚排查违停车辆及时通知