金澜2023年7月份工作汇报

汇报人：金澜物业服务中心 福州龙旺物业管理有限公司

致业主的信

自入驻金澜小区以来，我们得到广大业主的信任与支持，也与业主们建立起了深厚的友谊。金澜物业全体同仁愿为您提供热情、周到、细致的服务。我们秉着“满意只有起点，服务没有终点”的服务理念，致力于给业主创造一个温馨、舒适、洁净、安全的工作、生活环境，保持我们的物业常用常新。

物业服务中心现将7月份服务情况做如下汇报：

尊敬的业主：

客服工作
7月份客服部主要工作是园区垃圾清运、受理业主建议、受理意见或报事报修，做好跟进协调及事后回访。此外还包括空置房巡查、查渗漏水、装修巡查、受理零星交付及装修手续办理、公告栏信息更新、防台工作、晨送晚迎等日常服务工作。

工程维修
本月小区设施设备运行状况良好，配电室、水泵房、监控室、电梯间的值守巡查和检查维修制度落实正常，发电机房卫生整洁、标示清楚。排水沟及污水井排查未发现异常情况。此外还进行了疏通地漏、地库线路检测、安装广角镜、道闸维修等工作。

环境保洁
我们每天都完成公共区域的所有卫生清洁工作，并进行园区消杀。定期冲洗，局内局部区域蜘蛛网清洁也得到了及时的处理。同时，我们还进行了垃圾桶清理、蜘蛛网清理、楼道地漏清理、过道卫生清理等工作。

公共秩序
为了维护良好的公共秩序，我们安装了充电桩并跟进排查，对非机动车进行了日常整顿。此外，还进行了应急突发事件处理培训和灭火器巡查。

温馨提醒
为了保障小区的安全和舒适度，请业主们对周边高空抛物行为进行监督，并引导亲朋好友杜绝高空抛物。同时，携犬出门时要栓绳，妥善处理粪便，不伤害和妨碍他人生活。任何车辆、物品不得随意占用，必须保持消防通道畅通。切勿将电车乘电梯到楼层冲电，严禁电车在公共空间随意摆放充电。最后，禁止高空抛物的行为将得到严厉禁止。

物业地址：闽侯县竹岐乡八闽古城麦浦路1号
客服电话/报修电话：0591-38266561

感谢全体业主对龙旺物业管理有限公司服务工作的支持与理解！我们将一如既往地为您提供全心全意的品质服务。

业主反馈