尊敬的业主家人：
您好！为了构建和谐社区，营造一个环境优美、干净、安全、舒适的小区，景瑞物业公司一直在努力提升服务水平，听取广大业主们的意见，并在大家的支持下取得很大的进步。以下是我们在12月份的工作汇报，请您监督并提出宝贵意见，让我们共同为建设美好家园贡献力量。
一、秩序服务
1.门岗交接：确保小区的安全，对进出人员进行严格管理。
2.护学岗：保障学生上下学期间的交通安全。
3.杂物清理：定期清理小区内的杂物，保持环境整洁。
4.守夜人：夜间巡逻，确保小区业主的安全。
二、工程服务
1.入户维修：为业主解决家庭设备的故障问题。
2.公共区域维修：对小区的公共设施进行维护和修复。
三、绿化服务
定期对小区的绿化进行养护，保持绿化环境的美观和健康。
四、客服服务
1.接待业主来电来访：为业主提供咨询、投诉等服务。
2.电话报修：接收业主的报修信息，安排维修人员处理。
3.协调业主问题：帮助业主解决问题，提高业主满意度。
五、保洁服务
保持小区环境卫生，为业主提供一个干净整洁的生活环境。<