标题:细节决定服务品质 | 路桥·锦绣广场物业服务中心
12月,我们依旧持续努力,为您带来更优质的服务!
- 安全检查:经过总部领导的带领,我们进行元旦前安全检查,对项目中控室、消防泵房、配电室、排污泵、电梯机房、地库及天面等重点场所进行检查,发现并提出了整改意见及要求。
- 客户服务:我们105项事务处理登记本已完成,办理交房8户,办理装修5户,粘贴清理通道杂物、温馨提示等各类通知,上门查看装修业主,严格安全交底,客服楼管上门收取物业费,业主车位被占通知,每月空置房屋巡检,协调工程部人员上门查看业主报修等问题,我们一直在为您服务!
- 工程维修:本月共受理业主(客户)报修102单,跟进完成100单,未完成2项持续跟进中。我们更换及增加园区高杆灯5处,现场品质提升,铺设大门岗透水砖及增加停车场防撞柱,疏通管道堵塞6次,进行电梯维保,每月定期对小区设备进行维护与保养,确保小区设备设施安全有效运行。
- 秩序维护:我们秩序部主要负责小区的秩序维护和安全防范工作,加强对小区的安全巡查和监控,保障业主的人