尊敬的悦琅园业主:
为了让您更好地了解我们的物业服务工作,我们为您呈现了12月份第二周的物业工作周报。在这周内,我们的客服团队积极处理业主的诉求,为业主提供贴心的服务;安保团队严格巡查园区,确保小区的治安和安全;工程团队对公共设施进行了维护和检修,保证了设备的正常运行;保洁团队则用心保持园区的整洁和环境美观。
在本周的工作中,客服团队接待了32次业主档案整理工作,完成了3户的装修验收以及29次的开水服务。同时,他们还进行了10次园区路面和车库的巡查,以及75次噪音施工的制止。这些工作都是为了提供一个安全、舒适的居住环境。
安保团队在本周的工作中,共计巡查了198户的装修现场,进行了378户的访客登记,并对小区的路面车辆和停车情况进行了检查。他们还定期对消防设施进行检查,确保了小区的消防安全。
工程团队在本周内完成了16单公共区域的维修工作,并对园区的高杆和草坪灯线路进行了检查和修复。他们还更换了17个公共区域的灯泡,并完成了8次可视对讲设备的安装。这些工作都是为了保证小区的设施设备能够正常运行。
保洁团队在本周内共计擦拭了7次电梯轿厢,打扫了4次天井,洗刷