@所有人 猎头渠道240111 商家服务体验岗位:要求有5年以上较大规模呼叫中心管理经验者,有出海业务或者互联网背景优先,汇报 leader 期望 P7 在上海杨浦区黄兴路221号C2栋4A。职位要求:1、全日制本科学历,善于换位思考且对客服体验有较深的理解和认知;2、有较强数据能力,能通过数据洞察客户问题并提出优化建议;3、有较强的沟通协调能力,思想开放,能高效推进跨部门协作事务;4、有一定的书面或者交流的英语能力。

猎头渠道231125 全球客服中心经理岗位:要求70-100万,职位描述包括制定年度客户服务计划、保障客服业务各项计划及指标的完成、负责国内外售后服务体系规划、建设和运营、组织建设售后服务渠道、组织对国内外售后服务商、服务站等建立资质及授权管理、商务及考核管理等,定期确认有效性及服务质量。任职要求:1、10 年以上客户服务管理经验,具备海外服务管理经验优先;2、了解电子产品知识,了解海外国家服务基本政策、法规;3、理工科专业毕业,英语可以作为工作语言;4、良好的客户沟通能力,良好的表达能力,有较强跨部门协调能力,推动力。

@所有人 群友招聘231118 客服中心服务质检主管岗位:要求电脑操作熟练, Office 软件熟练,打字速度快,数据敏感,逻辑性强,有过客服中心及现场服务督导质检主管经验,对用户满意度提升界面有较强理解,管吃管住,6-7K。