2023年7月8日，中楚物业唐都医院项目部举办了第二期个人能力素质展示大赛。在这个盛夏的开始，大家齐聚一堂，共同探讨如何用细节来展现服务的温馨，用关怀来展示服务的专注，用到位来体现服务的体贴，在小细节中彰显大服务。

引言：
细节，就像是汇成浩瀚大海中的无数小水滴，它们以不起眼的存在成就了整体的耀眼。细节管理首先要解决的是员工的习惯问题，培养员工严谨的工作习惯和精益求精的态度。

一、司乘领班范晨轩：
态度决定高度，细节决定成败。注意细节的人总在微末处超越常人。

二、二部领班李麦岭：
紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营”的工作目标，对内完善管理运行，对外提升服务质量，坚持服务中的总结和创新，不断提升服务管理水平。

三、办公室库管丁燕：
细节决定成败，态度决定一切，思路决定出路，高度决定深度，格局决定结局。

四、外围领班张莹：
人生浩浩几十年，区区小事只不过是人生海洋中的一滴水罢了，但没有水滴，哪里来的浩瀚海洋。

五、一部领班程晓玲：
小事不能“小看”，细节方显魅力，做人一定要有小中见“大”的境界。

六、办公室文员田娟丽：
细节决定成败，态度决定一切，思路决定出路，高度决定深度，格局决定结局。

七、工程主管成华盈：
这是一个细节制胜的时代！细节影响品质，细节彰显品位，细节显示差异，细节决定成败。

八、司乘领班刘洋：
态度决定高度，细节决定成败。态度不一定能带来高度，但态度绝对是高度的决定因素。

九、保安队长宋博：
小事成就大事，细节决定成败。我们要从小事做起，只有把每一件小事做好，才能赢得更多的机会和成功。

十、四部领班王娟：
一举一动皆美好，一事一物皆整洁，精心于细微工作，精致于各个环节。一件事的成败，并不是败在能力上，而是败在细节上，只有把细节做到极致才能更接近成功。

十一、门急诊领班张红娟：
不论做什么工作，都要重视小事、关注细节，把小事做细、做透，做到“细中见精，小中见大”的真理。 

参会人员点评：
1. 司乘主管王艳玲：
一个单位首先就是团结一心，大家拧成一股绳，相互之间多配合，才能把工作做的更好，更完美。
2. 一部主管刘亚妮：
细节决定成败，小事成就大事，一言一行之微，一沙一石之细，注重细节了，才能减少不必要麻烦。
3. 三四部主管邓爱玲：
工作中要以高标准、高要求来要求自己，事无大小，把工作中的每一件事都做细、做精。
4. 外围主管宁聪瑶：
要秉承以“真诚服务、共创和谐”为宗旨核心理念，把有限的生命献给无穷的事业，把有限的生命投入到无限的服务中去。
5. 保安经理苏晓东：
品质经理耿青坤：
细节决定一切！一个技术很专业的人一定是非常的注重细节的人，否则就不可能称为专业。
6. 项目经理赵继江：
古人云：“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。”，每个成功者背后，都是细节在起决定性作用，完善小细节，才能做成大事。
7. 刘梅刘总：
物业管理其本质就是细节管理，没有惊天动地的大事，有的只是一些琐碎的小事。但是这些细小的环节汇聚到一起，就会影响到物业的形象，也决定着企业的成败。

最后，大家在留影合照中共同感悟到，只有把细节做好，才能走向成功的路上。