尊敬的业主:
湘诚现代创谷产业园在2023年9月份的工作中,始终坚持“以人为本、精益求精”的服务理念,为业户提供优质高效的物业服务。以下是我们在本月的主要工作和成果:
一、重点工作:
1. 在中秋节和国庆节来临之际,集团公司组织对园区进行了节前安全检查,确保节日期间的安全稳定。
2. 完成了园区的中秋国庆氛围布置,营造了喜庆的节日气氛。
二、品质工作:
1. 对园区进行了品质巡检,共发现需整改项21条,包括秩序、工程、保洁、客服和综合等方面的问题。
2. 项目品质检查现场,对存在的问题进行了及时整改。
3. 园区的品质提升改造工作在持续进行中,以提高业主的满意度和生活质量。
三、客户服务:
1. 收取物业费61户,水费19户,电费240户,停车系统录入66户,办理装修4户,有偿服务2户。
2. 对园区业户进行了拜访,了解业主需求,提高服务质量。
3. 对装修现场进行巡查,确保施工安全合规。
4. 开展了网络配套服务培训,