中国工商银行常州湖塘支行，位于武进区湖塘镇常武北路20号，自1984年成立以来，始终致力于为社会各届提供优质的金融服务。随着业务的发展，湖塘支行已经成长为一个存款、贷款余额均超百亿元的全功能旗舰网点。
为了更好地满足老年客户的需求，湖塘支行特别推出了适老型网点服务。在这里，无论是骑电动车、自行车还是开车，客户都能感受到湖塘支行的关心和关爱。走进网点，宽敞明亮的大厅、温馨的色调、贴心的提示，无一不体现湖塘支行对老年客群实实在在的关心。
湖塘支行的适老型网点服务团队由专业的客户经理、理财经理、客服经理组成，他们经过严格的培训，熟悉老年人的需求，能够提供个性化的金融服务。在取号等待过程中，湖塘支行还打造了休息书架和便捷服务台，缓解老年客群的焦虑。
此外，湖塘支行还积极参与公益活动，关注老年人生活，为他们提供帮助。通过搭建温馨纽带，湖塘支行成为了敬老服务的倡导者，提供暖心服务，成为适老服务的践行者。同时，湖塘支行还注重加强风险防范，为老年客户提供安全可靠的金融服务，成为他们的守护者。
总的来说，中国工商银行常州湖塘支行始终以客户需求为导向，通过提供优质、贴心、安全的金融