绍兴花语江南府 汇报时间2023.7.1-2023.7.31 
汇报人:中铁建物业服务中心 
七月工作总结汇报 2023年 第07期 

每一点改变，点滴行动 记录服务的每一瞬间 从小事做起，从服务的细节做起 努力耕耘，等待收获，不负初心❤ 让服务更有深度 ☀让生活更有温度 💡中铁建物业服务中心 

本月工作汇报 请您查收 

尊敬的业主： 

致业主： 

情 系 业 主 从 心 开 始 

·加强物业管理，共建安全文明温馨和谐的家园! 

畅游夏日 “泳”往直前 

为丰富业主暑期生活，结合业主诉求，发挥泳池健身公共设施服务业主的作用，花语江南府物业服务中心将游泳池、健身房于7月27日-8月31日进行试运行开放。 

·加强物业管理，共建安全文明温馨和谐的家园! 

情 系 业 主 从 心 开 始 

夏日观影活动 

为了给花语江南府业主提供更多的交流机会，促进邻里之间关系更加和谐。在这炎热的夏天，物业服务中心特举办“夏日观影”活动，陪全体业主共度缤纷仲夏。 

·加强物业管理，共建安全文明温馨和谐的家园! 

情 系 业 主 从 心 开 始 

客服篇： 

·加强物业管理，共建安全文明温馨和谐的家园! 

情 系 业 主 从 心 开 始 

装修违章巡查 夏日送清凉 户内调试 温馨提示 抗台巡检 

环境篇： 

·加强物业管理，共建安全文明温馨和谐的家园! 

情 系 业 主 从 心 开 始 

【园区消杀】 

环境篇： 

·加强物业管理，共建安全文明温馨和谐的家园! 

情 系 业 主 从 心 开 始 

专项保洁 

工程篇： 

·加强物业管理，共建安全文明温馨和谐的家园! 

情 系 业 主 从 心 开 始 

人防门坎垫平处理 

工程篇： 

·加强物业管理，共建安全文明温馨和谐的家园! 

情 系 业 主 从 心 开 始 

星空灯调试 

秩序篇： 

情 系 业 主 从 心 开 始 

【秩序日常培训】 

·加强物业管理，共建安全文明温馨和谐的家园! 

秩序篇： 

情 系 业 主 从 心 开 始 

防汛防台演练 

·加强物业管理，共建安全文明温馨和谐的家园! 

情 系 业 主 从 心 开 始 

【下月工作计划】 

客服部： 

一、园区、楼道等公共区域巡检，发现问题，及时上报处理。 

二、持续组织“夏日送清凉”活动。 

三、持续做好泳池健身人员核实登记。 

四、持续跟进违章装修户，积极配合有关部门处理。 

环境部： 

一、做好防涝抗旱工作，密切关注低洼处的排涝疏淤。 

二、7月份对部分花卉、乔木补种的区域多关注，保障存活率。 

三、专项保洁：每周一次对单元厅玻璃清刮；各楼栋露台和地下室排水井清理；水系清理；园区路面巡回冲洗。 

·加强物业管理，共建安全文明温馨和谐的家园! 

情 系 业 主 从 心 开 始 

【下月工作计划】 

工程部： 

一、设备设施：电梯维保监督、消防联动测试和维修记录落地。 

二、日常工作：报事报修处、巡查巡检问题汇总和难点跟进上报。 

三、维修：会所西侧水系阀门和单元大门异响。 

四、重点:业主问题整改和电梯年检合格证上墙。 

秩序部： 

一、严控门禁外来人员、车辆管控，提高园区安全保障。 

二、强化岗位职责、军事队列培训，提高服务形象品质。 

三、开展消防、防汛安全检查。 

四、加强园区地面非机动车违停管理。 

温馨提示： 

情 系 业 主 从 心 开 始 

·加强物业管理，共建安全文明温馨和谐的家园! 

台风到来时，怎么做 

◆ 尽量不要外出。如果外出，以“避”为主，避开树木、广告牌、电线杆，远离断头电线，绕开积水。 

◆ 如果风雨突然减弱消失，警惕是台风眼过境，并非台风已远离，短时间后暴雨可能会再度来袭。 

◆ 遇有雷电时，要谨慎使用电器，严防触电。 

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