2023年6月份工作总结

汇报人：陈海浪

项目名称：和悦新宸

时间：2023年6月1日至6月30日

项目简介：

和悦新宸位于太仓浏河，与上海仅一河之隔，接壤宝山、嘉定，融入上海2035卓越版图，未来发展潜力无限。项目建筑面积约24.7万方，由象屿地产、中南锦时、爱家集团3强联袂打造，礼献浏河。区域内配套醇熟，近靠浏河公园、浏河古镇；明德幼儿园、明德小学、明德初级中学等书香学府环伺；毗邻浏河商业街、浏河中心市场，悦享生活的缤纷与惬意。项目规划建面约108-119m2舒适洋房、76-97m2瞰景高层，满足不同客户的家庭所需，全龄社交活力社区，健康跑道、阳光草坪等，让每个生命皆能在自然中愉悦交流。

客服服务篇：

客户服务是公司核心竞争力的体现，因此我们在6月份着重开展了客户服务培训，深入学习和掌握服务细节和精益求精的精神，通过细节的挖掘和深入的客户需求的挖掘，不断提升我们的服务品质。

同时，我们还开展了消防检查工作，确保项目的安全和可靠性。在保洁方面，我们加强了日常清洁工作，并交给了我们的保洁团队一些重活和累活，以确保项目的整洁和干净。

工程维修篇：

在工程维修方面，我们深入学习了客户的追求，营造卓越服务品质，并制定了相关的维修标准和流程，确保项目的质量和可靠性。

端午节：

在这个传统佳节里，我们向客户提供了四个粽子，寓意开心、幸福、健康和吉祥。同时也向所有和我们共事的员工表达了节日的祝福，希望每个员工都能在努力工作的同时，收获好运和成功。

总结篇：

6月份是公司客户服务和工程维修方面取得了重要进展和突破的时间。我们将继续深入学习和掌握客户需求，持续提升服务品质和可靠性，为客户提供更优质的服务。