尊敬的御景新苑小区业主们：
您好！首先，我们衷心感谢您一直以来对华利美物业的支持与信任。在此，我们向您呈交2023年度御景新苑项目的物业服务工作报告，以便您了解我们在过去一年里的工作成果和改进方向。
一、客户服务
在客户服务方面，我们共计受理报事报修1213起，空置房巡查1560次，装修巡查512次，楼道杂物清理22次。我们还通过管家微信添加了1176户业主的联系方式，并对980户业主进行了满意度调研。此外，我们还完成了南一区南二区业主门禁人脸识别系统的安装和使用。
二、工程管理
在工程服务方面，我们完成了1213起报事报修和512次入户维修任务。同时，我们对园区的路灯进行了升级增亮，并对地下车库进行了亮化整改。此外，我们还对南一区南二区店铺门口破损的地砖进行了维修，并解决了三楼平台排雨污主管道堵塞的问题。
三、秩序管理
在秩序服务方面，我们对路面和地下车库的停车场进行了规范化管控，落实了装修（外来人员）的管控工作，进行了消防器材的月检，并每月组织一次消防演练。
四、绿化与保洁
在绿化服务方面，我们完成了小区的消杀工作，对草坪进行了