尊敬的业主：

感谢您一直以来对金峰物业工作的支持与理解。现将10月份物业工作向您汇报，欢迎各位业主的监督，或向我们提出合理的意见和建议！

金峰物业各项目部本着“服务第一、业主至上”的服务理念，用精益求精，尽善尽美的热心和耐心做着平凡的工作。日常生活中，水电路问题、设备故障、下水道堵塞等情况时有发生，物业的维修师傅们第一时间赶到现场，高效率地将问题一一解决，并制作成周报形式每周在公示栏公布。

真诚服务我们一直在路上！

管网系统检查维护篇：

金峰物业定期会对小区污水管道进行预防性清理疏通。根据小区疏通计划，制定清理疏通标准，工程部对小区内雨水井、污水井等设施开展拉网式排查，逐个清理疏通，有序推进清理疏通工作。

安全篇：

2023年10月14日下午14:19分，客服巡查小区时发现一装修户的窗户有大量浓烟飘出，疑似着火，便第一时间联系保安关闭整栋楼总电闸并通知楼内住户立即撤离，随后拨打119火警电话并联系业主。在邻居的帮助下保安打开了门，由于烟雾很大，未发现火焰无法查看火势，等烟雾散出一些后，保安队长携带灭火器进入业主家中查看并进行灭火，随后消防队对业主进行了消防法普及。业主特此赠送写有“小区卫士尽职守，百姓安居喜无忧”的锦旗表示对物业人员的感谢。

真诚服务我们一直在路上！

真诚服务我们一直在路上！

金峰物业愿作温暖你的人

全体员工将秉持初心 砥砺前行

不断提升服务质量

为金峰家人营造优美舒居的社区环境

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2023年10月20日