尊敬的毓秀名苑业主们，
大家好！这里是中凯·毓秀名苑物业服务中心，很高兴为您呈现我们在2023年10月的物业服务工作报告。在这个充满丰收与感恩的季节里，我们一如既往地为您提供最优质的服务，让您的生活更加美好。
一、客服服务篇
1. 我们通过电话、微信群等渠道，受理了150余次业主的报修需求，及时解决了各种问题。
2. 我们的管家们进行了80余次入户拜访，协助解决了房屋渗水、日常报修及物业工作意见征集等问题。
3. 我们成功处理了6件突发事件，确保了小区的和谐稳定。同时，我们还对空置房和装修中的房屋进行了巡查。
4. 在“敬老月”活动中，我们为小区的老年人提供了贴心的服务，得到了广大业主的一致好评。
二、工程服务篇
1. 本月，我们完成了公共区域维修220余次，入户维修90次，确保小区的设施正常运行。
2. 我们对楼宇门的锁进行了更换、维修和维护，保证了业主的安全。
3. 我们更换了园区、楼道、电梯厅的LED灯，提高了小区的照明质量。
4. 我