中信银行西宁分行16年1季度服务品质快报，中信服务，天天进步！服务创造价值，服务是一项产品，通过优质高效的服务能够提升客户忠诚度，树立行业典范；服务是文化，通过文化的积淀形成独具特色的银行品牌和市场口碑，服务更是核心竞争力，以良好的客户体验我行成为最佳综合融资银行服务。分行服务风采，2016年在服务培训方面进行了很大的改进，如按照网点新、老员工及各个不同岗位制订了分层、分岗的培训，每期培训都有点评和指导，有详细的记录以及考试的测评，并按月在分行进行培训通报。服务创新：一是以客户体验为核心，全面践行'十个一'用心服务，如：一声问候、一个微笑、一次询问、一次引导、一点提醒、一次指导、一次关怀、一份饮品、一次分流、一次道别，给每位到访客户提供周到、细致的金融服务。二是抓住重要宣传结点，以点连线做活集中宣传和专项宣传活动。消费者权益保护宣传进行时，今年，我行将全面总结网购旺季宣传活动、'3'。该作品由易企秀公司(eqxiu.com)提供在线设计，拥有丰富模板，可快速制作。