尊敬的业主朋友们:
为了让您全面了解我们物业服务中心的工作情况,我们将本周的工作报告呈现给您。我们希望通过我们的努力,为您创造一个优美、舒适、安全、高品质的居住环境。
一、客服篇
我们的客服团队始终坚持以客户为中心,为您提供贴心的服务。他们定期巡查大堂,确保设施的正常运行;为住户整理书籍,提供便捷的借阅服务;帮助住户搬运物品,解决生活中的难题。
二、环境篇
我们的环境团队致力于营造一个健康、舒适的居住环境。他们对花坛绿植进行补种,保持园区的美观;清洁大堂电梯轿厢,提供干净的乘坐环境;擦拭地库凸试镜,确保行车安全;养护室内绿植,提升居住环境的舒适度。此外,他们还进行了地库下水道消杀、园区白蚁防治等工作,防止四害滋生,保障业主的居住环境。
三、安全篇
我们的安全团队始终坚持24小时值班,确保园区的安全。他们整理G层电单车及桌椅,保持公共区域的整洁;进行夜间内外围巡逻,预防安全隐患;巡查装修户,确保施工安全;引导夜间车辆,提供便利的交通服务。同时,他们还定期对楼层电井房、对讲机等进行检查和维护,确保设施设备正常运行。
四、技术篇
我们的技