作为一名班组长，杨菠在传统管理文化基础上，结合公司转型和全面启动的星级服务体系，摸索出‘一二一’文化创新落地方法，将北分文化以崭新的形式落实到员工实际工作中，带领班组着力打造创新高效的五星班组。 '一'：稳固一个目标