尊敬的会员朋友：

感谢您一直以来对乐园的支持和厚爱。然而，由于我司未能按时缴纳商场租金和物业费等，我们很抱歉地通知您，本店暂时不能经营。给您带来的不便，我们深表歉意。

为了保护您的会员权益，我们提供了以下两种方案供您选择：

1. 退费登记：在线登记退费申请并留下您的会员信息，我们会工作人员联系您进行登记。请您准备好购买卡时的支付凭证，现金购买卡请提供购买卡时的购卡小票。符合以上条件的我们会按照登记的先后顺序进行核对，并通知协商办理退款。退款方式：银行转账。登记时间：每日10:30-18:30。退费时间：登记开始约20个工作日。

2. 转卡：继续选择本品牌连锁乐园消费，我们将根据您现有剩余次数进行翻倍补偿。转卡手续可到对应接待门店直接办理即可。其他连锁店铺地址如下：朝阳区富力广场购物中心三层、朝阳区林奥CITY PARK购物中心三层、顺义区祥云小镇北区9号楼7号院二层、房山区房山天街购物中心三层、石景山区喜隆多新国际购物中心三层、门头沟区长安天街购物中心三层、大兴区大悦春风里购物中心三层、顺义区欧陆时尚购物中心三层、东城区崇文门国瑞购物中心三层、丰台区丽泽天街购物中心三层。

再次感谢您对儿童乐园的支持与理解。如果您有任何疑问，请随时联系我们。