服务从心开始，这是一款由易企秀公司提供的在线设计H5作品。作品以文华支行黄辉的真实经历为蓝本，讲述了一位焦虑客户在银行办理业务时遇到的困难，以及银行员工如何从心出发，为客户解决问题。8月9日下午，一位男客户因一笔转账资金未到账而情绪激动，黄辉和同事们立即展开调查，通过系统查询、联系同行及总行同事等方式，最终确认款项已成功清算。易企秀的在线设计功能让用户能够快速制作出如此丰富且具有教育意义的H5作品，为金融行业提供了便捷的工具。