尊敬的雅州天街小区业主/住户：
您好！这里是雅州天街物业服务中心，很高兴为您呈现我们十二月份第五周的各项工作汇报。
一、客服服务
1. 我们每天都会及时处理业主的来电、来访以及办理物品放行等业务，确保您的需求得到及时满足。
2. 对于业主的交房、装修、咨询等问题，我们的客服团队都会耐心解答和处理，为您提供贴心的服务。
3. 我们会定期对楼栋进行巡查，确保小区的设施正常运行，同时也会关注楼栋内的环境卫生。
4. 为了便于业主们了解小区的通知，我们已经将元旦放假通知张贴在公告栏上，请大家注意查看。
5. 我们会与各部门保持良好的沟通，确保各项报事报修工作能够顺利进行。
二、工程维修
1. 我们的工程维修团队会定期巡查小区的各种设施设备的运行状况，确保它们都能正常运行。
2. 在公共区域，他们已经更换了楼层上的照明灯，修复了大厅门禁，也修复了楼栋过道掉落的墙砖。
3. 他们还对配电房进行了巡查，并对绿化进行了修剪和维护。
4. 对于