尊敬的业主和用户们,我们很高兴在这里与您分享天津国际贸易物业服务中心在过去的一年里的工作成果和总结。以下是我们在各个部门的主要工作内容和成果:
客服部:我们的客服团队全年共发放了2份温馨提示,接听客户来访电话1532次,处理各类报修情况223次,进行了楼内重点区域的消杀工作,并对各楼层进行了日常的巡视巡查。同时,我们还对自查整改的问题进行了跟踪和处理,共计25处。
秩序部:我们的秩序团队全年共计进出车辆23002辆,对禁停车辆进行清理,核对并开具出门条27次,对消防设备进行了日常的检测和维护,清理了杂物以消除安全隐患,并在重点区域进行了安全部署工作。
工程部:我们的工程团队全年累计完成日常报修223次,对设备设施进行了日常的维护和保养,对公共区域进行了环境提升改造,开展了重点区域的隐患排查工作,并对电梯进行了日常的维护和保养。同时,我们还落实了节能降耗的工作,以降低运营成本。
在日常工作中,我们的员工们始终保持着高度的责任心和敬业精神,无论是节日装饰、迎宾服务、接听来访电话,还是公共区域的巡视,我们都力求做到最好。此外,我们还对清洁工作进行了加强,包括清洁外围幕
天津国际贸易物业服务中心年度工作总结
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